{"id":257015,"date":"2022-03-09T03:10:21","date_gmt":"2022-03-09T03:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/stage4.studiommooy.com\/faq\/"},"modified":"2024-05-01T09:26:44","modified_gmt":"2024-05-01T09:26:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ next_background_color=“#ffffff“ admin_label=“Header“ _builder_version=“4.25.0″ use_background_color_gradient=“on“ background_color_gradient_direction=“187deg“ background_color_gradient_stops=“rgba(68,68,68,0.35) 100%|rgba(255,255,255,0) 100%“ background_color_gradient_overlays_image=“on“ background_color_gradient_start=“rgba(68,68,68,0.35)“ background_color_gradient_start_position=“100%“ background_color_gradient_end=“rgba(255,255,255,0)“ background_color_gradient_end_position=“74%“ background_image=“https:\/\/www.hotellaserena.it\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/La-Serena-47-scaled.jpg“ custom_margin=“|||“ custom_padding=“8vw|0px|50px|0px|false|false“ bottom_divider_style=“arrow“ bottom_divider_height=“43px“ hover_enabled=“0″ locked=“off“ global_colors_info=“{}“ title_text=“La Serena -47″ sticky_enabled=“0″][et_pb_row _builder_version=“4.16″ custom_padding=“11px|||||“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ text_font=“||||||||“ text_line_height=“2em“ header_font=“||||||||“ header_2_font=“Roboto Slab|900|||||||“ header_2_text_align=“left“ header_2_text_color=“#FFFFFF“ header_2_font_size=“50px“ header_2_line_height=“1.2em“ header_6_font=“Raleway|700||on|||||“ header_6_font_size=“16px“ header_6_letter_spacing=“5px“ header_6_line_height=“1.8em“ text_orientation=“center“ module_alignment=“center“ header_2_font_size_tablet=“35px“ header_2_font_size_phone=“35px“ header_2_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

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FAQ<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“FAQ“ module_id=“H\u00e4ufig gestellte Fragen“ _builder_version=“4.16″ background_enable_color=“off“ custom_margin=“||3vw||false|false“ custom_padding=“0px|0|0px|0px|false|false“ border_radii=“||15vw||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row column_structure=“2_3,1_3″ _builder_version=“4.16″ custom_margin=“3vw||||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ text_font=“Montserrat|300|||||||“ text_line_height=“1.8em“ header_font=“||||||||“ header_2_font=“Montserrat|300|||||||“ header_2_font_size=“40px“ header_2_line_height=“1.5em“ header_3_font=“Roboto Slab|900|||||||“ header_3_font_size=“35px“ max_width=“600px“ custom_margin=“|||“ custom_margin_tablet=“0px|50px||50px“ custom_margin_last_edited=“off|desktop“ custom_padding=“|||“ header_2_font_size_tablet=““ header_2_font_size_phone=“30px“ header_2_font_size_last_edited=“on|phone“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/span><\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=“#000000″ open_toggle_background_color=“#efefef“ closed_toggle_text_color=“#000000″ closed_toggle_background_color=“#efefef“ icon_color=“#98e5b9″ use_icon_font_size=“on“ icon_font_size=“19px“ _builder_version=“4.25.0″ toggle_text_color=“#000000″ toggle_font=“Roboto Slab|700|||||||“ toggle_font_size=“18px“ toggle_line_height=“1.6em“ closed_toggle_font=“Roboto Slab||||||||“ body_font=“Roboto|500|||||||“ body_font_size=“15px“ body_line_height=“2em“ animation_style=“zoom“ animation_direction=“top“ animation_intensity_zoom=“10%“ hover_enabled=“0″ border_radii=“on|10px|10px|10px|10px“ border_width_all=“0px“ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][et_pb_accordion_item title=“Bieten Sie nur B&B Unterk\u00fcnft an?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

Ja, wir bieten nur Bed and Breakfast an. In unserem Hotel wird das Fr\u00fchst\u00fcck bis 10.30 Uhr serviert, dar\u00fcber hinaus bieten wir eine gro\u00dfe Auswahl an frisch vorbereiteten Snacks. F\u00fcr Ihr Mittag- und Abendessen k\u00f6nnen wir Ihnen die besten Restaurants der Stadt empfehlen. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Darf ich mein Haustier mitnehmen?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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Obwohl wir Tiere lieben, und selbst besitzen, ist es in unserm Hotel nicht m\u00f6glich Haustiere mitzunehmen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Wie sind die Check-In- und Check-Out-Zeiten?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen ab 12:00 Uhr einchecken. Sollten Sie fr\u00fcher anreisen, versuchen wir unser Bestes, um Ihr Zimmer f\u00fcr Sie bereitzustellen. Wir k\u00f6nnen dennoch nicht garantieren, dass Sie das Zimmer vor 12:00 Uhr beziehen k\u00f6nnen. Sollten Sie f\u00fcr das Einchecken warten m\u00fcssen, d\u00fcrfen Sie selbstverst\u00e4ndlich Ihr Gep\u00e4ck in unserem Gep\u00e4ckraum abstellen. Sie sollten bis um 10:00 Uhr aus checken. <\/p>\n

Falls Sie Ihr Zimmer l\u00e4nger brauchen sollten, empfehlen wir Ihnen den sp\u00e4ten Checkout im Vorfeld zu buchen. Somit verl\u00e4ngern Sie ihre Zeit f\u00fcr den Checkout bis 18:00 Uhr. Hierf\u00fcr berechnen wir einen Aufpreis von 30 \u20ac. M\u00f6chten Sie Ihren Checkout nach 18:00 Uhr legen, dann m\u00fcssen wir Ihnen eine zus\u00e4tzliche Nacht berechnen. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Ist es m\u00f6glich ein Extra-Bett f\u00fcr Kinder ins Zimmer zu stellen?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

Wir haben gr\u00f6\u00dfere Zimmer, in denen es m\u00f6glich ist, ein zus\u00e4tzliches Bett zu stellen. Kontaktieren Sie uns und wir werden die Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr Sie pr\u00fcfen. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Kann man ein Babybett ins Zimmer stellen?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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Ja, das ist in manchen Zimmern m\u00f6glich. Sie m\u00fcssen das Babybett (120cm lang) f\u00fcr 10\u20ac\/Nacht bei der Buchung Ihrer \u00dcbernachtung reservieren. Sie d\u00fcrfen nur ein Babybett pro Zimmer buchen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Darf ich meine Buchung \u00e4ndern oder stornieren?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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Sollten Sie Ihr Zimmer direkt bei uns gebucht haben, k\u00f6nnen Sie Ihre Buchung jederzeit (vor Ihrem Anreisetag) \u00e4ndern oder stornieren (je nach Bedingungen). Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, telefonisch +39 043143351 oder per E-Mail info@hotellaserena.it<\/span><\/a>. Wir helfen Ihnen gerne!<\/p>\n

Fall Sie unser Online-Buchungssystem f\u00fcr Ihre Reservierung genutzt haben, d\u00fcrfen Sie diese jederzeit stornieren, indem Sie dem Link in der Best\u00e4tigungsmail folgen.<\/p>\n

Sollten Sie Ihr Zimmer \u00fcber ein Online-Reiseb\u00fcro wie Booking.com\/Expedia gebucht haben, liegt es nicht in unserer Hand. Bitte setzen Sie sich hier direkt mit dem Anbieter in Verbindung, bei dem Sie Ihre Reise gebucht haben, um die M\u00f6glichkeiten zu kl\u00e4ren. <\/p>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Was ist die Kurtaxe?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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Es handelst sich um eine Steuer der Gemeinde. F\u00fcr unsere Hotel-Kategorie wird 0,90\u20ac pro Person pro Nacht, f\u00fcr maximal 10 N\u00e4chte, berechnet. Kinder bis zu 4 Jahre werden nicht ber\u00fccksichtig.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Wie darf ich bei Ihnen Zahlen?“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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Wir akzeptieren Kreditkarten wie Visa, Vpay, Mastercard, Maestro und NFC-basierte Zahlungsmethoden, wie ApplePay und SamsungPay. Nat\u00fcrlich d\u00fcrfen sie auch bar bezahlen. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Ich habe etwas im Hotel vergessen oder verloren. Haben Sie es gefunden?“ _builder_version=“4.25.0″ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ open=“off“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n

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Keine Angst, das kann jedem passieren. Alles was bei uns vergessen oder verloren wurde, bleibt bei uns bis der\/die jeweilige Inhaber\/in sich bei uns gemeldet hat. Schreiben Sie uns eine E-Mail an direzione@hotellaserena<\/span><\/a>.it und teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen Ihren Besitz verschicken sollen, oder ob wir ihn f\u00fcr Sie bis zu Ihrem n\u00e4chsten Besuch aufbewahren sollen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ text_font=“Montserrat|300|||||||“ text_line_height=“1.8em“ header_font=“||||||||“ header_2_font=“Roboto Slab|900|||||||“ header_2_font_size=“33px“ header_2_line_height=“1.5em“ header_3_font=“Roboto Slab||||||||“ header_3_font_size=“30px“ max_width=“600px“ custom_margin=“|||“ custom_padding=“|||“ header_2_font_size_tablet=““ header_2_font_size_phone=“30px“ header_2_font_size_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

\u00dcber unsere Servicen<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=“#000000″ open_toggle_background_color=“#98e5b9″ closed_toggle_text_color=“#000000″ closed_toggle_background_color=“#98e5b9″ icon_color=“#ffffff“ _builder_version=“4.16″ toggle_text_color=“#000000″ toggle_font=“Roboto Slab||||||||“ toggle_font_size=“18px“ toggle_line_height=“1.6em“ body_font=“Roboto||||||||“ body_text_color=“#000000″ body_font_size=“15px“ body_line_height=“1.9em“ custom_margin=“||60px|“ animation_style=“zoom“ animation_direction=“top“ animation_intensity_zoom=“10%“ border_radii=“on|10px|10px|10px|10px“ border_width_all=“0px“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_accordion_item title=“Zimmerausstattung“ open=“off“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

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  • Balkon<\/span><\/li>\n
  • <\/i><\/span>Klimaanlage<\/span><\/li>\n
  • <\/i><\/span>K\u00fchlschrank (Minibar)<\/span><\/li>\n
  • <\/i><\/span>Safe<\/span><\/li>\n
  • <\/i><\/span>Sat Tv<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Service“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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    • Leckeres Fr\u00fchst\u00fccksbuffet, t\u00e4glich frisch vorbereitet<\/span><\/li>\n
    • <\/i><\/span>Kostenloser Fahrradverleih<\/span><\/li>\n
    • <\/i><\/span>Kostenloser Fahrradverleih Fr\u00fchst\u00fcck zum Mitnehmen (je nach Verf\u00fcgbarkeit)<\/span><\/li>\n
    • <\/i><\/span>Gep\u00e4ckraum<\/span><\/li>\n
    • <\/i><\/span>Strandtuchverleih<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Parken“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“on“]<\/p>\n

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      • UNDERGROUND PARKING + \u20ac 7,00 \/ day<\/span><\/li>\n
      • Kostenloses un\u00fcberdachtes Parken m\u00f6glich<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“Standort“ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“ open=“off“]<\/p>\n

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        • Einfach zu erreichen (Autobahn A4, Ausfahrt Latisana)<\/span><\/li>\n
        • <\/i><\/span>Latisana Bahnhof, 20km entfernt<\/span><\/li>\n
        • <\/i><\/span>Venedig-Flughafen, 100km entfernt<\/span><\/li>\n
        • <\/i><\/span>Triest-Flughafen, 100km entfernt<\/span><\/li>\n
        • <\/i><\/span>5 Gehminuten vom Busbahnhof entfernt<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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          FAQ H\u00e4ufig gestellte FragenJa, wir bieten nur Bed and Breakfast an. In unserem Hotel wird das Fr\u00fchst\u00fcck bis 10.30 Uhr serviert, dar\u00fcber hinaus bieten wir eine gro\u00dfe Auswahl an frisch vorbereiteten Snacks. F\u00fcr Ihr Mittag- und Abendessen k\u00f6nnen wir Ihnen die besten Restaurants der Stadt empfehlen. Obwohl wir Tiere lieben, und selbst besitzen, ist es in unserm Hotel nicht m\u00f6glich Haustiere mitzunehmen. Sie k\u00f6nnen ab 12:00 Uhr einchecken. Sollten Sie fr\u00fcher anreisen, versuchen wir unser Bestes, um Ihr Zimmer f\u00fcr Sie bereitzustellen. Wir k\u00f6nnen dennoch nicht garantieren, dass Sie das Zimmer vor 12:00 Uhr beziehen k\u00f6nnen. Sollten Sie f\u00fcr das Einchecken warten m\u00fcssen, d\u00fcrfen Sie selbstverst\u00e4ndlich Ihr Gep\u00e4ck in unserem Gep\u00e4ckraum abstellen. Sie sollten bis um 10:00 Uhr aus checken. Falls Sie Ihr Zimmer l\u00e4nger brauchen sollten, empfehlen wir Ihnen den sp\u00e4ten Checkout im Vorfeld zu buchen. Somit verl\u00e4ngern Sie ihre Zeit f\u00fcr den Checkout bis 18:00 Uhr. Hierf\u00fcr berechnen wir einen Aufpreis von 30 \u20ac. M\u00f6chten Sie Ihren Checkout nach 18:00 Uhr legen, dann m\u00fcssen wir Ihnen eine zus\u00e4tzliche Nacht berechnen. Wir haben gr\u00f6\u00dfere Zimmer, in denen es m\u00f6glich ist, ein zus\u00e4tzliches Bett zu stellen. Kontaktieren Sie uns und wir werden die Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr Sie pr\u00fcfen. Ja, das ist […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-257015","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257015"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=257015"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":260142,"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/257015\/revisions\/260142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotellaserena.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=257015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}